Recouvrez vos créances.

Partir 1 - Mettez en place les conditions au recouvrement

•Chiffres clés

•Qualifier son fichier client

• Identifier les causes potentielles du retard de paiementPartie 2 - Organisez la relance

·Quel scénario de relance ?

·Relance automatique avant échéance

·Relance téléphonique

·Relance par mail

·Relance par courrier

Partie  3 – Gérer votre  recouvrement

•Points « recouvrement »

·Indicateurs utiles

·Recouvrement en interne

·Recouvrement en externe